Hüküm ve Koşullar

Trendperde.com.tr Katalogları Hakkında

Trend Perde, çevrimiçi kataloğu ve ilgili materyalleri azami özenle hazırlamış olmakla birlikte, sunulan bilgilerin eksik olabileceği, maddi hatalar içerebileceği veya güncelliğini yitirmiş olabileceği ihtimali her zaman mevcuttur. Açıkça fark edilen yazım veya dizgi hataları Trend Perde’yi bağlamaz. Trend Perde, sunulan bilgilerin doğruluğu ve eksiksizliği konusunda azami gayret göstermekle yükümlüdür, ancak açık maddi hatalar veya yazım yanlışlarından dolayı sorumluluk kabul etmez.

Müşteri, özellikle ölçüler, renk tanımları, stok durumu, teslimat süreleri veya gönderim yöntemleriyle ilgili sorular için sipariş vermeden önce Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçmelidir.

Tüm teklifler stoklarla sınırlı olup, Trend Perde tarafından herhangi bir zamanda değiştirilebilir veya geri çekilebilir. Bir teklifin sınırlı süreyle geçerli olması veya özel koşullara tabi olması durumunda, bu durum açıkça belirtilir.

Ekranda görülen renkler yalnızca gösterim amaçlıdır ve teslimatta küçük farklılıklar gösterebilir. Ürün isimleri ve açıklamaları da bilgilendirme amaçlıdır.

---

Faturalama

Müşterilerden, doğru bir fatura düzenlenebilmesi için gerekli tüm fatura bilgilerini eksiksiz şekilde sağlamaları istenmektedir. Müşteri şahıs şirketi sahibi veya bir işletmeyi temsilen işlem yapıyorsa, şirketin tescilli unvanı ve vergi numarasının paylaşılması gerekmektedir.

---

Sipariş Onayı

Müşteri, Sipariş Onayı’nda veya karşılık gelen Proforma Fatura’da yer alan ürün detaylarını dikkatlice kontrol etmekle yükümlüdür. Daha sonra yapılacak değişiklikler ek ücretlere tabi olabilir ve bu ücretlerden tamamen müşteri sorumludur.

Siparişin kesinleşmesinden önce, Müşteri’nin Trend Perde’nin genel satış şartlarını açıkça kabul etmesi gerekmektedir. Müşteri, sipariş edilen ürünlerin kişiye özel olarak üretildiğini ve bu nedenle cayma hakkının geçerli olmadığını kabul eder.

---

Teslimat ve Sözleşmenin İfası

Trend Perde, sipariş edilen ürünleri Proforma Fatura’da belirtilen süre içinde hazırlamak için elinden gelen çabayı gösterecektir. Uygulanan Incoterms anlaşmasına bağlı olarak, Trend Perde kısmi veya tam teslimat yapma hakkını saklı tutar.

Teslimatlar, yalnızca ürün stoklarının uygunluğu çerçevesinde ve siparişlerin alındığı sıraya göre gerçekleştirilir. Kargo şirketlerinden veya gümrük işlemlerinden kaynaklanan gecikmelerden Trend Perde sorumlu değildir.

Teslimat sırasında öngörülebilecek herhangi bir engel, sipariş aşamasında Müşteri tarafından bildirilmelidir. Önceden bildirilmeyen olağanüstü zorluklar durumunda, Trend Perde ek ücret talep etme hakkını saklı tutar ve bu ücretin teslimat anında Müşteri tarafından ödenmesi beklenir.

Görünür hasarlar, kalite eksiklikleri veya diğer kusurlar ürün teslim alındığında derhal Trend Perde’ye bildirilmelidir.

Ürünlerin kaybolma veya hasar görme riski, fiziksel olarak Müşteri’ye veya Müşteri tarafından görevlendirilen (taşıyıcı hariç) üçüncü bir kişiye teslim edildiği anda Müşteri’ye geçer. Ancak taşıma hizmeti Müşteri tarafından organize edilmişse, risk taşıyıcıya teslim anında Müşteri’ye geçer.

---

Garanti

Ürün tesliminden itibaren, sözleşmeye ve Proforma Fatura’daki satış koşullarına uygun yasal garanti süreci başlar. Sunulan ticari garanti, yasal hakları etkilemez.

Garanti talebinde bulunmak için, Müşterilerin alışveriş belgesini (fatura vb.) saklamaları gerekmektedir. Talep sürecini kolaylaştırmak adına orijinal ambalajın da saklanması tavsiye edilir.

Bir kusur tespit edilmesi durumunda, Müşteri Trend Perde’yi gecikmeksizin ve en geç on beş (15) iş günü içinde haberdar etmelidir. Bu sürenin aşılması durumunda, garanti hakkı kaybedilir.

Kaza, ihmal, yanlış kullanım, kullanım kılavuzlarına uyulmaması, yetkisiz müdahale, hatalı kullanım, yetersiz bakım veya uygunsuz kullanım kaynaklı kusurlar garanti kapsamında değerlendirilmez.

Teslimattan altı (6) ay sonra ortaya çıkan kusurların, teslimat anında mevcut olduğu varsayılmaz; Müşteri bunu ispatlamakla yükümlüdür.

---

Satış Sonrası Hizmet

Trend Perde Müşteri Hizmetleri birimine, sales@trendperde.com.tr adresinden veya şirketin resmi posta adresinden ulaşılabilir.

---

Gizlilik

Trend Perde, kişisel verilerin korunması ve gizliliğe ilişkin yürürlükteki mevzuata uygun hareket etmeyi taahhüt eder.

Web sitemiz veya ilgili uygulamalar kullanıldığında, aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilir:

IP adresi, tarayıcı türü ve dili, yazılım sürümü, cihaz türü ve markası, ziyaret süresi, yönlendiren URL, ziyaret edilen sayfalar, tıklanan bağlantılar ve diğer etkileşim verileri; çerezler aracılığıyla toplanmaktadır.

Bir satın alma işlemi gerçekleştirilirken, işlem tamamlanabilmesi için ad, adres, e-posta adresi ve telefon numarası gibi ek kişisel bilgilerin paylaşılması gerekebilir.

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılacaktır:

• Hizmetlerin sunulması ve Müşteri ile iletişim kurulması;

• Hizmet kalitesini artırmaya yönelik istatistiksel analizlerin yapılması.

Müşteriler, kişisel verilerinin yanlış, eksik veya ilgisiz olması halinde bunlara erişme, düzeltme veya silinmesini talep etme hakkına sahiptir. Trend Perde, tüm kişisel verileri gizli tutar; üçüncü taraflara açıklama, kiralama veya satış yapmaz.

---

Web Sitesi Çerezleri

Trend Perde web sitesine giriş yapıldığında, kullanıcının cihazına çerezler yerleştirilir. Çerezler, site kullanımını ve işlevselliğini artırmak amacıyla yerel olarak depolanan küçük bilgi parçalarıdır. Web sitesine ilk girişte, kullanıcıdan çerez kullanımına onay vermesi istenir.

---

Bölünebilirlik ve Feragat

Bu Şartlar ve Koşullar’da yer alan herhangi bir hüküm geçersiz, yasadışı veya uygulanamaz kabul edilirse, bu durum diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.

Trend Perde’nin herhangi bir hakkı, yetkiyi veya ayrıcalığı kullanmaması, bu haktan feragat edildiği anlamına gelmez.

---

Şartlar ve Koşulların Değiştirilmesi

Bu Şartlar ve Koşullar, burada açıkça atıfta bulunulan ilave özel şartlar ve genel satış koşulları ile tamamlanır. Bir çelişki durumunda, işbu Şartlar ve Koşullar geçerli olacaktır.

---

Geçerli Hukuk ve Yetki Alanı

Trend Perde ile Müşteri arasındaki sözleşmeye yalnızca Türk hukuku uygulanır; uluslararası özel hukuka ilişkin hükümler ve (EC) 593/2008 sayılı Roma I Tüzüğü uygulanmaz.

Bu Şartlar ve Koşullar ile bağlantılı çıkabilecek her türlü uyuşmazlıkta, İstanbul mahkemeleri münhasır yetkilidir.